Satisfacción de servicios y recursos

Vicerrectoría de Recursos de Información

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Satisfacción de servicios y recursos Carta informativa



Información

  • Año de estudios que cursa

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces los servicios que ofrece la Biblioteca.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces las normas de uso de la Biblioteca.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces el catálogo público “Ana” de la Biblioteca.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces UNE Explorador

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces las bases de datos de revistas, ebooks y videos.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces la Biblioteca y Centro de Investigación Social Jesús T. Piñero.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces las aplicaciones (Apps) UNE BIB.

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Conoces la aplicación JTP.

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Conoces el sitio “UNE Biblioteca” en Facebook.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces los recursos tecnológicos asistivos (para personas con necesidades especiales).

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La facultad fomenta el uso de los recursos de la biblioteca.

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces los servicios que ofrece la Oficina de Tecnología Instrucccional

# Satisfacción de servicios y recursos



Conoces el lugar en que está ubicada la Oficina de Tecnología Instrucccional

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Conoces los servicios que ofrece la Oficina de Informática y Telecomunicaciones.

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Conoces el lugar donde está localizada la Oficina de Informática y Telecomunicaciones.

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Conoces el servicio de acceso inalámbrico a la Internet en la UNE.

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Conoces la página web de Informática.

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Conoces el horario de servicio de la oficina de Informática.

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Conoces el horario de servicio de los laboratorios abiertos US (Universal Space) y CTC (Centro Tecnológico y Comunitario).

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Los servicios brindados por la Biblioteca.

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Los servicios en línea de la Biblioteca.

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Los recursos necesarios en la Biblioteca para realizar tus tareas.

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La eficiencia del personal bibliotecario que te atiende.

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El horario de la biblioteca.

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El funcionamiento de la fotocopiadora de la Biblioteca.

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La limpieza del área de la biblioteca.

# Satisfacción de servicios y recursos



El estado de los recursos o libros del área de Reserva.

# Satisfacción de servicios y recursos



La cantidad de información en español impresa en la Biblioteca.

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La cantidad de salones para estudio grupal en la Biblioteca.

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La cantidad de computadoras disponibles en la Biblioteca.

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El ambiente de estudio en la Biblioteca.

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Los muebles, mesas, sillas, cubículos para el estudio en la Biblioteca.

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El período de préstamo de los libros, e-readers y laptops.

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La atención del personal de la Biblioteca.

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El nivel de ruido en la Biblioteca.

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La iluminación de la Biblioteca.

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El horario establecido para el laboratorio abierto US (Universal Space).

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El horario establecido para el laboratorio abierto CTC (Centro Tecnológico y Comunitario).

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Facilidades de los laboratorios.

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Condiciones de las computadoras en los laboratorios.

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Disponibilidad de los programados necesarios para los cursos.

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La rapidez de la Internet en las computadoras de los laboratorios.

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La rapidez de la Internet en las zonas inalámbricas (Wi fi)

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La cantidad apropiada de computadoras por laboratorio.

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La calidad del servicio ofrecido por el personal de apoyo en los laboratorios abiertos (CTC y US).

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¿En algún momento has solicitado los servicios a la Oficina de Tecnología Instruccional?

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¿Recibiste alguna orientación sobre los servicios que ofrece la Oficina de Tecnología Instruccional?

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¿Qué medio utilizas para solicitar los servicios que ofrece la Oficina de Tecnología Instruccional o Biblioteca?

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¿Cómo conociste la existencia de la Oficina de Tecnología Instruccional?

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¿Recomendarías el uso de la Biblioteca a familiares o amigos que no estudian en la universidad?

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¿Qué medios utilizas para localizar los recursos (libros, revistas, etc.) en la biblioteca?

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Conoces la Sala de Destrezas de Información e Investigación ( SDII ).

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Conoces el Laboratorio de Tecnología Asistiva ( para personas con necesidades especiales ).

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